Реклама автосервиса на критику

из мини журнала «АбЦ»

Сегодня в рекламе на критику будут два примера более менее толковой наружной рекламы и баннера, а также письмо для директ-мейла, которое прислала на критику одна из читательниц.

Начнем с наружки. Должен сказать, что щит сделан почти по всем канонам рекламы прямого отклика – есть заголовок, который сразу выделяет круг потенциальных клиентов – и он однозначно привлечет внимание всех, кто продает или покупает машину. Есть конкретное предложение с ценой и расписанными по пунктам составными частями. В тот момент когда я увидел этот щит, мне например было необходимо проверить тормоза и если бы не сильная нехватка времени и удаленность от моего дома – 100% я бы воспользовался этим предложением.

Наружняя реклама автосервиса - щит у дороги

Но есть и серьезные косяки, главный из которых - отсутствие четкого призыва к действию (в данном случае разумнее всего призывать позвонить). Только после вдумчивого исследования я обнаружил контактный телефон автосервиса, который оказывается находился на соседнем щите, затерянный среди логотипов. Боюсь даже думать, сколько клиентов они потеряли из-за того, что люди тупо не успели понять куда же надо обращаться и как это сделать (тем более что щит установлен на сложном перекрестке с плотным движением)

Плюс есть еще огрехи в «косметике» текста (например, заголовок по размеру меньше фразы про компьютерный стенд), но в целом – эту наружку можно смело моделировать.

Идем дальше – баннер-растяжка в одном из МРЭО, где ставят\снимают с учета автомобили.

Растяжка баннер автосервиса

Место для размещения рекламы выбрано верно, да и сама реклама тоже радует. Заголовок в виде вопроса привлекает внимание нужных людей и напоминает о возможных проблемах, с которыми можно справиться проверкой автомобиля до покупки. Указаны вполне рациональные причины, по которым стоит воспользоваться их услугами и расписано что именно входит в эту самую «проверку». Указано даже сколько времени это займет. Ну и в завершении – четкий и понятный призыв к действию.

Кстати, если вы присмотритесь внимательнее к последнему пункту из списка причин, то поймете что здесь идет продажа сильных эмоций – уверенности\избавления от сомнений\определенности, а вовсе не технологических операций. Этот пункт стоило бы вынести как минимум на первое место, а еще лучше оформить в виде подзаголовка, потому что это именно то, что на самом деле хотят купить люди, когда платят деньги за проверку авто перед покупкой.

Из ошибок – название фирмы прилеплено не к месту и занимает полезную площадь, и по «косметике» тоже есть ряд замечаний, но это уже детали. В целом вполне отличный пример, который можно взять за основу вашей рекламы подобной услуги.

Кстати, еще раз напомню очень важный момент – люди ассоциируют объем с ценностью. То есть, чем больше всякой всячины входит в то, что вы предлагаете, тем выше будет воспринимаемая ценность. Это одна из причин, по которой вам стоит расписывать как можно подробнее, какие услуги содержит ваше предложение, например как это сделано у знакомого вам СуперЭкспресса:

Информационный щит автосервиса

Теперь переходим к примеру директ-мейла, который прислала Надежда Осокина.

Директ мейл автосервиса
Директ мейл автосервиса
Директ мейл автосервиса
Директ мейл автосервиса

«Поводом для контакта» выбран день рождения фирмы, что вполне приемлемо. Присутствуют многие элементы, полезные в деле убеждения клиента - описание гарантий, список причин выбрать, отзывы и так далее. Предложения на купонах достаточно выгодные и разнообразные, чтобы заинтересовать разные группы клиентов. Также есть «обучающая» информация по детейлингу.

Вообще придраться почти не к чему, но я бы все же обратил внимание на один важный момент. Если мы пишем письмо, то оно должно выглядеть именно как письмо. Здесь же, формат больше похож на листовку или объявление для печатной рекламы – есть разные элементы собранные вместе. Формат письма предполагает во-первых внешний вид как у письма, то есть одна колонка и последовательный путь чтения сверху вниз.

И также текст письма должен быть последовательным. Поэтому я бы убрал вставки про бесплатную мойку в день рождения, список услуг, 3 способа получить скидку и упоминание про количество обслуженных клиентов на оборот листа, а вместо них перенес бы отзывы. Чтобы на первой странице получилось обычное письмо текстом, а на второй все остальные элементы, которые не вписываются в формат личного диалога. И заголовок, конечно покрупнее.

На самом деле я просто ворчу, это вряд ли будет очень уж критично в данном случае. В целом все сделано верно, и благодаря тому, что это письмо по почте, получатель вероятнее всего изучит его внимательно. Остается надеяться, что предложения на купонах заинтересуют достаточное количество клиентов.

Понравилась статья? Нажмите кнопку вашей любимой соцсети ниже:

1 Comment

  • Стас Филин

    Reply Reply Октябрь 8, 2013

    если честно, то по письму сильно бросается в глаза — дизайн! это жесть, горизонтали/вертикали не соблюдены, все жирное, черное (заметил это, учитывая, что я не дизайнер). Многие могут сказать, что дизайн не главное и такое письмо будет лучше продавать, чем чепуха написанная самым крутым дизайнером и это конечно правда, но почему бы не потратиться раз на дизайнера для создания хороших шаблонов, а после их менять под конкретное предложение? само предложение ценное, но читать, было сложно!
    P.S. Говорю все с позиции практики. тестировали «крутые» тексты (с конверсией до 18%) на кривом дизайне и на хорошего качества, разница была в среднем 3%, но зачем же их терять из-за дизайна??
    Никого не хотел обидеть и надеюсь, что критика была полезна!

Leave A Response

* Denotes Required Field